Обновлено 1 июля№ 31120499
№ 31120499
15 июля
Этой вакансией интересовались сегодня 4 человека
Отправить резюме
Работа, резюме и вакансии / Вакансии / Специалист технической поддержки

Специалист линии техподдержки

Украина, Донецкая обл., Мариуполь
показать на карте
По договорённости, полная занятость

Обязанности:

Основные участки работы:Установка, переустановка, настройка, обеспечение работоспособности ПО в офисе компании, на выезде в офисе клиента. Консультация клиентов по горячей линии техподдержки: Прием обращений клиентов по телефону и электронной почте. Решение технических проблем пользователей: диагностика, выяснение деталей и причин неполадок, устранение неисправностей с помощью средств удаленного администрирования, непосредственно в офисе компании или клиента. Оформление работ в программе 1С. Оформление сопутствующей документации.

Требования:

Образование в области информационных технологий (желательно) Желание работать и развиваться в области информационных технологий, работать не только с ПК и программами, но и с людьми. Грамотная, хорошо поставленная речь, способность доступно объяснять и обучать. Знание на уровне продвинутого пользователя операционных систем семейства Windows, офисного программного обеспечения. Доброжелательность, уравновешенный характер, умение спокойно реагировать на эмоциональное поведение клиентов. Готовность к разъездам по г. Мариуполю (для поездки по отдаленным районам предоставляется служебный транспорт) Дополнительно будут плюсом (для имеющих опыт работы):Знание предметной области, компетентность в вышеизложенных функциях; Понимание принципов работы линии технической поддержки; Базовые знания и опыт администрирования ОС семейства Windows, сетевых сервисов, СУБД. Базовые знания бухучета, опыт работы с бухгалтерскими документами и программами

Условия:

Официальное оформление.5 ти дневную рабочую неделю (выходные субб, воскр.,) Работу в интересной, динамично развивающейся компании, уже много лет предоставляющей свои услуги. Работу в дружной команде, у нас уже есть своя история, свои традиции, наработки, и конечно много новых и интересных задач.

Отправить резюме

компания

ЦСО "Дельта-Азов"

Клиент SuperJob с 2018 года
Более 1 сотрудника
1 вакансия